Мобильное приложение для НКО — это не обязательно приложение для конференции или новостная лента организации. В большинстве проектов его задача определяется тем, какую помощь или сервис НКО предоставляет своей целевой аудитории.
Мы разрабатываем мобильные решения для разных пользовательских сценариев и начинаем работу с определения того, какие действия человеку действительно необходимо выполнять со смартфона.
Для благотворительного фонда это может быть взаимодействие с участником программы помощи: актуальная информация, документы, расписание консультаций, уведомления и дальнейшие действия.
Для организаций, оказывающих социальные услуги, наши специалисты проектируют мобильные сервисы для поиска необходимой помощи. Пользователь выбирает направление, находит подходящую организацию или ближайший центр и получает информацию о порядке обращения.
Если проект связан с несколькими точками оказания услуг, в приложении используется геолокация и карта. Пользователь видит ближайшие объекты и получает необходимую информацию непосредственно в момент обращения.
Для образовательных и просветительских программ в мобильном приложении объединяются расписание, материалы, задания и уведомления. Участнику не требуется каждый раз искать актуальную информацию на сайте или в переписке.
В отдельных проектах мы используем QR-коды, электронные пропуска, подтверждение регистрации и быстрый доступ к документам или персональным материалам.
Ещё одно направление нашей работы — приложения для мероприятий. Нами разработаны решения, в которых участники получают программу, расписание, информацию о выступлениях, материалах и изменениях. Однако для НКО это только один из возможных сценариев мобильной разработки.
Главное отличие мобильного приложения в том, что пользователь получает нужный сервис непосредственно со смартфона — в дороге, на мероприятии или в момент, когда ему требуется помощь.
Поэтому мы не дублируем весь функционал веб-портала, а проектируем мобильную часть вокруг наиболее востребованных действий пользователя.
Если часть сервисов НКО востребована именно со смартфона, мобильное приложение может стать удобным самостоятельным инструментом взаимодействия с аудиторией. TechTeam проектирует мобильные решения исходя из реальных пользовательских сценариев и задач организации.
